PRIVACY
プライバシーポリシー
お客様のプライバシーは株式会社ヘキサドライブ（以下「当社」といいます）にとって重要な事項です。このプライバシーポリシーは、個人情報の管理者として当社がどのように個人情報を収集し、お客様やその他当社関係者に関する情報を処理するかを説明しています。
1.個人情報の収集/処理の理由
当社は、以下の理由により個人情報を収集/処理します。
a）お客様との契約にもとづき、ゲーム等のコンテンツおよびサービス（以下「当社サービス」といいます）を提供するため、必要な場合。
b）当社に適用される法的義務（税法に基づき特定の情報を保管しておく義務など）を順守するために必要な場合。
c）当社または第三者（他のお客様など）の正当な利益や法的利益のために必要な場合。ただし、これらの利益より、お客様の正当な利益や権利の方が優先される場合を除きます。
具体的には、ネットワークへの不正アクセス、コンピュータウイルス等の当社システムへのダメージの阻止、ゲームの不正行為の防止等のために収集します。
d）お客様が事前に同意している場合。具体的には、当社サービスに関してお問い合わせや、アンケート、懸賞、キャンペーン実施のために個人情報を提供いただく場合です。
2.収集対象情報、その種類および利用目的
当社は、以下のような種類の個人情報を収集し、以下の目的のために利用・処理します。
a）当社サービスの提供の際、収集される個人情報
当社サービスによっては、アカウントの登録のため、個人情報の登録を要求する場合があります。その場合には、お客様のメールアドレス、ユーザー名、パスワード、アカウントID等の情報を収集します。
当社サービスを他社のプラットフォーム（以下「プラットフォーム」といいます）を通じて提供する場合、お客様が、プラットフォームに対し、アカウント登録、料金・課金請求等のために個人情報を提供する場合がありますが、当社はプラットフォームから統計情報のみを受け取り、個人情報の提供を受けることはありません。
収集した個人情報は、以下の目的で個人情報を利用・処理します。
i.本人確認、認証サービス
ii.料金請求、課金計算
iii.システムメンテナンス、不具合対応のため
iv.ご購入に関するご連絡ならびに当社の規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知の送付のため
v.利用者からの問い合わせ対応のため
vi.当社の商品・サービスに関する資料の送付およびご案内を行うため
vii.広告の配信およびその成果確認のため
また、当社サービスの利用に伴い、ゲームの場合であれば、アカウント情報、ゲームの進行度、プレイ時間、利用する機器に関する情報（利用するオペレーティングシステム、機器設定、機器識別子、クラッシュデータなど）、以下「コンテンツ関連データ」といいます）を収集いたします。
コンテンツ関連データについては、以下の目的で利用・処理します。
i.技術サポートの提供
ii.当社のゲームアプリケーション、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
iii.不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため
iv.ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
b）お客様から明示的に提出された個人情報
当社に対して、当社サービスに関してお問い合わせ等をされた際、個人情報の開示等に対応するために収集された個人情報については、その対応のため、利用・処理します。
また、アンケートの実施、懸賞、キャンペーンの実施により個人情報を収集し、当社サービスに関するマーケティング活動、調査、統計分析のために利用します。
c）採用・募集活動のため提出された個人情報
当社の採用・募集活動に応じて、個人情報を提供いただいた個人情報については、応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用を行います。
3.Cookieの使用
当社サービスおよびウェブサイトでは、Cookieを使用しています。Cookieによって生成されたサイトの使用状況等に関する個人の特定が不可能な情報は、Googleに送信され、保管されるものとなります。なお、Cookieを無効化する場合、お使いのブラウザの設定を変更することにより無効化することができます。
4.情報収集モジュール
当社サービスおよびウェブサイトには、サービスの向上を目的として、個人の特定が不可能な情報を収集し、サービスの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）の分析、マーケティング調査、分析のために第三者が提供する情報収集モジュールが含まれています。当該情報収集モジュールにより取得される項目、利用目的、オプトアウト等については、以下の提供会社が公表するプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analytics
提供者：Google, Inc
5.アクセス範囲
当社は、以下の開示先に個人情報を開示します。
a）当社サービスの提供のために第三者であるサービス提供者（受託者）に対して開示します。
b）コンテスト、その他これに類する応募企画の実施のため、第三者スポンサーに対して開示します。
c）当社サービスの利用を通じて、お客様がご自分の個人情報開示を行う場合があります。
チャット、プロフィールページ、ブログ、およびお客様が情報やコンテンツを投稿できるその他のサービスを通じて投稿または開示された情報はすべて公開され、他のユーザーや一般の方が利用できる可能性があることに注意してください。
d）当社は、必要に応じて、または適切に、特に法的義務や正当な利益がある場合には、お客様の個人情報を使用し、開示します。
i.適用される法律や規制を遵守するため。
ii.公的機関（法執行機関を含む）や政府機関に協力するため。
iii.当社サービスのエンドユーザーライセンス契約、利用規約等を執行するため。
iv.事業再編、合併等による事業の売却または事業取引のため。
6.情報の保管期間
当社は、情報収集および処理の目的を達成するのに必要な期間に限り、お客様の情報を保管します。または、適用法で長期の保存/保管期間が定められている場合には、法令で求められる期間、保管しています。保管期間の満了後、お客様の個人情報は適用法に準じて削除、仮名化（氏名・住所等の情報の削除）の処理を行います。ただし、法的要求事項や、当社の法的立場（適用される時効、訴訟、規制当局の調査など）に照らして保持することが望ましい場合、その他の一般に正当な目的がある場合には、より長期間の保管が必要となります。
適用法において、同意の撤回が認められているお客様が、ご自身の個人情報の根拠となっている同意を撤回された場合、個人情報の収集と処理が撤回された同意を根拠としていた範囲で、お客様の個人情報を遅滞なく削除します。
適用法において、ご自身の個人情報の処理に異議を申し立てる権利が認められるお客様が同権利を行使した場合、当社はお客様の異議を検討し、処理に対して異議が申し立てられた個人情報を遅滞なく削除します。ただし、当該の情報を処理／保持する法的根拠がある場合、または適用法で情報保持が義務づけられている場合にはこの限りではありません。
7.個人情報の処理に関する責任および安全管理について
当社は、個人情報の管理者であり、どのような個人情報を収集、どのように処理するかを決定しています。当社は、お客さまの個人情報を慎重に取り扱い、組織的、人的、物理的および技術的な観点からの対策の導入を含め、お客さまの個人情報を不正アクセス、利用または開示から保護するための合理的な手段を講じています。
8.個人情報の開示等の手続について
個人情報へのアクセス（開示）、訂正、更新、制限、削除、個人情報の処理への異議申し立てやオプトアウトを希望される場合、または他社への送信を目的とした個人情報のコピーの受け取りを希望される場合（これらの権利が適用法により提供されている範囲内で）、または、これらの手続に関するご質問は、本プライバシーポリシーの末尾の連絡先にご連絡ください。
ご連絡いただいた内容を検討し、適用法に従い速やかに対応いたします。ただし、当社に正当な利益がある場合、または、法的義務を遵守するために個人情報を処理し続ける必要がある場合などの特定の状況においては、上記の要求に応じられない場合がありますので、予めご了承ください。なお、当社は、お客様のご本人確認のために必要な情報の提示を、お客様にお願いする場合があります。
9.質問および苦情処理の窓口について
このプライバシーポリシーに関するお問い合わせ、ご相談については、privacypolicy@hexadrive.jpにメールにてご連絡いただくか、以下に文書でご連絡ください。
〒556-0011 大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー28F 株式会社ヘキサドライブ 個人情報お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーの改訂について
当社は、本プライバシーポリシーを更新することがあります。本プライバシーポリシーが更新された場合、Webサイト上にお知らせを掲示します。定期的に本プライバシーポリシーをご覧になり、ご自身の個人情報の取扱いについてご確認ください。
株式会社ヘキサドライブ
代表取締役社長 松下 正和
最終更新日：2022年7月12日
